16 oktober 2025
Vacature Belteam Medewerker
Ben jij klantgericht en wil jij scholen graag ondersteunen bij hun contact met het Jeugdeducatiefonds? En op die manier bijdragen aan het vergroten van de ontwikkelingskansen van kinderen in armoede in Nederland? Dan pas jij misschien wel bij ons in het belteam!
In Nederland groeit één op de negen kinderen op in relatieve armoede. Armoede zorgt voor stress en zorgen, voor een slechtere gezondheid, voor sociale uitsluiting en voor lagere schoolprestaties. We hebben een collectieve verantwoordelijkheid om hier iets aan te doen en deze kinderen maximale ontwikkelingskansen te bieden. Dat is goed voor de kinderen, goed voor de samenleving, en goed voor het verdienvermogen van morgen.
Over het Jeugdeducatiefonds
Het Jeugdeducatiefonds (2015) zet zich in voor maximale ontwikkelingskansen voor kinderen die opgroeien in relatieve armoede. We werken aan een duurzame, schaalbare aanpak van kinderarmoede, waarbij we het patroon van armoede doorbreken en werken aan een systeem dat werkt voor álle kinderen. Het Jeugdeducatiefonds stelt basisscholen in haar doelgroep in staat om kinderen dat te geven wat ze nodig hebben voor hun ontwikkeling maar vanuit huis niet kunnen krijgen. Denk aan leermaterialen, extra begeleiding of zorg, geld voor een schoolreisje of een bed of bureau voor thuis.
Wat ga je doen?
Met jouw positieve en oplossingsgerichte instelling, geduld en zorgvuldige aanpak help jij de scholen bij het indienen van hun declaraties en het beantwoorden van hun overige vragen. Je neemt de tijd om echt te luisteren en helpt mensen op een manier die bij hen past (geen school is hetzelfde). Wat jou drijft, is niet alleen klantgericht werken, maar ook bijdragen aan een groter doel: samen impact maken en de scholen een stapje verder helpen. Afwisseling in de werkzaamheden geeft jou daarnaast energie, en zorgt ervoor dat jij net dat stapje extra zet. Je werkzaamheden zullen bestaan uit:
- Je neemt telefonisch contact op met scholen die hulp nodig hebben bij het indienen van hun declaraties;
- Je neemt telefoontjes voor het Jeugdeducatiefonds aan, zorgt dat vragen snel en vriendelijk worden beantwoord of bij de juiste collega terechtkomen;
- Je belt naar groepen scholen om specifieke informatie op te halen of te delen namens het team;
- Je ondersteunt collega’s bij diverse administratieve werkzaamheden binnen lopende projecten;
- Je beantwoordt inkomende mails van scholen en andere externe contacten.
Wie ben jij?
- Je hebt minimaal een mbo4-diploma;
- Je bent zeer service- en klantgericht;
- Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatie in het Nederlands;
- Je bent digitaal vaardig;
- Je bent resultaatgericht en werkt nauwkeurig;
- Beschikbaar op dinsdag op kantoor.
Wat bieden wij?
- Een dienstverband van 32 uur met een salaris in schaal 5 van de CAO Sociaal Werk, Welzijn en Maatschappelijke Dienstverlening. Overige secundaire voorwaarden volgens dezelfde CAO, zoals een thuiswerkvergoeding, opleidingsbudget en vitaliteitsuren;
- Een jaarcontract dat bij goed functioneren en bij voldoende middelen wordt verlengd met de intentie een langdurige werkrelatie aan te gaan;
- Een uitdagende functie en de kans om te bouwen aan een relatief jonge en snelgroeiende organisatie.
Kijk voor meer informatie over onze organisatie ook op onze website: www.jeugdeducatiefonds.nl
Bij het Jeugdeducatiefonds geloven we sterk in diversiteit en inclusie. We moedigen iedereen met passie voor ons doel aan om te solliciteren.
Voor vragen over deze vacature kun je contact opnemen met Marieke van Rooij, Programmamanager Schoolmaaltijden bij het Jeugdeducatiefonds:
E: marieke.vanrooij@jeugdeducatiefonds.nl
T: 06 - 28 29 16 82
Sollicitaties graag vóór 30 oktober verzenden naar solliciteren@jeugdeducatiefonds.nl onder vermelding van ‘belteam medewerker’.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.